Du loggar in på Betsafe via webbläsaren på datorn eller via mobil och surfplatta. På pc använder du inloggningsknappen på startsidan och fyller i dina kontouppgifter. På ios och android öppnar du appen eller mobilwebben och loggar in med samma uppgifter som på dator.
Inloggning kräver ett registrerat konto; utan konto går det inte att öppna saldo, insättningar, uttag eller spelhistorik. När du är inloggad hanterar du dina uppgifter och betalningar från kontomenyn, och verifiering kan behövas för att uppfylla svenska krav på identitetskontroll.
Öppna Betsafe i webbläsaren eller appen och välj “Logga in”, sedan identifierar du dig med BankID och godkänner i BankID-appen. Om du redan är inloggad kan du behöva uppdatera sidan eller starta om appen för att få upp saldot.
Stäng Betsafe helt, öppna igen och försök en gång till med BankID, eftersom en avbruten session kan låsa flödet. Kontrollera också att datum och tid i mobilen är rätt, annars kan BankID-stoppen misslyckas.
Det beror ofta på att du har en gammal flik öppen eller att cookies är korrupta, så rensa cookies för Betsafe och prova igen. Om du använder vpn kan det blockera inloggningen, så stäng av vpn och logga in på nytt.
Ja, logga in med BankID som vanligt, men se till att BankID är aktiverat på den nya enheten innan du börjar. Om du saknar tillgång till BankID behöver du återställa BankID via din bank innan Betsafe-inloggningen går igenom.
Det händer när sessionen löper ut eller när anslutningen hoppar mellan wifi och mobildata, så lås dig till ett nät och testa igen. Inaktivera också strömsparläge för appen, eftersom det kan stoppa inloggningen i bakgrunden.
Nej, Spelpaus blockerar inloggning och spel hos licensierade casinon i Sverige under avstängningsperioden. Du kan logga in först när avstängningen har löpt ut enligt Spelpaus.
Betsafe kontrollerar konto- och betalningsuppgifter för att uppfylla svenska krav på kundkännedom och för att stoppa bedrägerier. Du kan logga in som vanligt, men vissa funktioner spärras tills verifieringen är klar.
Verifiering triggas när Betsafe behöver bekräfta identitet, adress eller betalningskälla. Det händer oftast i samband med uttag, ändrade uppgifter eller när insättningsmönster avviker från tidigare aktivitet.
Betsafe ber om tydliga bilder eller skanningar. Uppgifterna på dokumenten ska matcha kontot, och dokumenten ska vara giltiga och läsbara.