Log in om je saldo, bonussen en instellingen te beheren

Hoe log ik in bij Betsafe als ik mijn gebruikersnaam of e-mailadres niet meer weet?

Open de inlogpagina en kies de optie om je gegevens te herstellen; je krijgt dan een link of instructies via e-mail. Lukt dat niet, controleer of je ooit met een ander e-mailadres hebt geregistreerd.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord bij Betsafe ben vergeten en ik geen resetmail ontvang?

Check je spammap en wacht een paar minuten, want de mail komt niet altijd direct binnen. Staat er niets, vraag de reset opnieuw aan en kijk of je e-mailadres exact klopt.

Ik krijg steeds “onjuiste gegevens” bij Betsafe, terwijl ik zeker weet dat het klopt; wat kan ik dan doen?

Zet caps lock uit, probeer het wachtwoord één keer opnieuw en typ het handmatig in plaats van plakken. Werkt het nog niet, reset je wachtwoord om te voorkomen dat je account tijdelijk wordt geblokkeerd na te veel pogingen.

Kan ik bij Betsafe inloggen met mijn telefoon, en werkt dat hetzelfde op ios en android?

Ja, je logt in met dezelfde accountgegevens als op desktop, via de mobiele site of de app. Als de pagina blijft laden, wissel van wifi naar mobiel internet en probeer opnieuw.

Wat doe ik als Betsafe zegt dat mijn account is vergrendeld of dat ik te veel pogingen heb gedaan?

Wacht de aangegeven tijd en probeer daarna opnieuw met het juiste wachtwoord, of gebruik direct de wachtwoord-reset. Blijft de melding terugkomen, dan ligt het meestal aan een fout wachtwoord of een verouderde opgeslagen login in je browser.

Hoe zet ik 2fa aan bij Betsafe, en wat als ik daarna niet meer kan inloggen?

Zet 2fa aan in je accountinstellingen en bewaar de back-upcodes op een veilige plek. Als je geen toegang meer hebt tot je code, gebruik die back-upcodes of laat 2fa opnieuw instellen via de accounthelp.