Logg inn for å få tilgang til konto og saldo

FAQ Om Innlogging I Betsafe

  • Hvordan logger jeg inn på Betsafe når jeg bare vil spille raskt på mobilen uten å rote med menyer? Åpne Betsafe i nettleseren eller appen, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post/brukernavn og passord. Hvis du vil slippe å skrive hver gang, aktiver biometrisk innlogging i appinnstillingene på ios eller android.
  • Hva gjør jeg hvis Betsafe sier at passordet er feil selv om jeg er ganske sikker på at jeg skriver riktig? Trykk «Glemt passord» og følg lenken du får på e-post for å lage et nytt passord. Sjekk også at du ikke har på tastatur for store bokstaver, og at du ikke blander e-post og brukernavn.
  • Hva gjør jeg hvis jeg ikke får bekreftelseskoden og derfor ikke kommer inn på kontoen min? Vent et par minutter og be om ny kode, og sjekk søppelpost hvis koden kommer på e-post. Hvis du bruker 2fa i en autentiseringsapp, kontroller at klokkeslettet på telefonen står på automatisk tid.
  • Kan jeg være innlogget på Betsafe på både PC og telefon samtidig, eller logger den meg ut? Du kan logge inn på flere enheter, men sikkerhetssystemet kan be om ekstra verifisering når du bytter enhet eller nettverk. Hvis du plutselig blir logget ut, logg inn på nytt og sjekk om du har fått en sikkerhetsmelding på e-post.
  • Hva gjør jeg hvis innloggingen bare står og laster, eller siden blir hvit når jeg prøver å logge inn? Tøm hurtigbuffer og informasjonskapsler, eller prøv privat vindu i nettleseren. I appen hjelper det ofte å oppdatere appen og starte telefonen på nytt.
  • Hvordan vet jeg at jeg logger inn på den ekte Betsafe-siden og ikke en kopi som prøver å stjele passordet mitt? Skriv inn adressen selv eller bruk bokmerke, og sjekk at nettleseren viser lås-ikonet for ssl før du logger inn. Unngå å logge inn via lenker i meldinger du ikke forventer.