Betsafe’i kasutajakontole saab sisse logida nii arvutist kui ka mobiilseadmest, kasutades veebilehitsejat või androidi ja ios-i rakendust. Sisselogimiseks sisesta registreerimisel kasutatud e-posti aadress või kasutajanimi ning parool; kui konto kasutab 2fa-d, kinnita sisselogimine lisakoodiga.
Ligipääs kasutajakontole eeldab olemasolevat kontot: ilma registreerimiseta sisselogimine ei tööta. Pärast sisselogimist näed saldot eurodes, saad teha sissemakseid ja väljamakseid ning hallata isikuandmeid; väljamaksete jaoks küsib Betsafe reeglina isikusamasuse kinnitamist vastavalt Eesti ja EL-i nõuetele.
Ava Betsafe’i leht või rakendus, vajuta “Logi sisse”, sisesta kasutajanimi ja parool ning kinnita. Kui sul on 2fa sisse lülitatud, lisa ka kood autentimisrakendusest või sms-ist.
Kontrolli, kas klaviatuuril on suurtähed ja õige keelepaigutus, ning proovi uuesti. Kui ei tööta, kasuta “Unustasid parooli?” linki ja loo uus parool e-posti või telefoninumbri kaudu.
Betsafe’i sisselogimine käib konto kasutajanime ja parooliga ning vajadusel 2fa-ga. Smart-ID ja Mobiil-ID on seotud isikutuvastusega, mitte tavapärase sisselogimise nupuga.
Oota lukustuse korral veidi ja proovi hiljem uuesti, sest see tekib pärast mitu vale katset. Kui süsteem küsib isikutuvastust, lõpeta kinnitamine konto seadetes ja alles siis jätka sissemakse või väljamaksega.
Saad sisse logida eri seadmetes, aga turvakaalutlustel võib süsteem mõnikord paluda uuesti kinnitust või logib ühest seadmest välja. Kui tekib segadus, logi kõikjalt välja ja alusta ühest seadmest puhtalt.
Pärast sisselogimist kontrollib Betsafe kontoandmeid ja tegevust, et täita vanuse- ja isikusamasuse nõudeid ning vähendada pettuseriski. Osa kontrollidest toimub taustal (andmete võrdlus ja turvakontroll), osa nõuab dokumentide üleslaadimist.
Verifitseerimist nõutakse kohe, kui konto kasutus läheb üle vaatamisest rahatehinguteni või kui andmetes tekib vastuolu. Praktikas küsitakse dokumente enne esimest väljamakset või siis, kui konto käitumine erineb tavapärasest (nt uus seade ja uus asukoht sama päeva jooksul).
Dokumendid peavad olema selged, värvilised ja täielikult kaadris; lõikeid, varjatud nurki ja udust pilti ei aktsepteerita. Failis peab olema näha sama nimi, mis on Betsafe’i kont