Влез в Betsafe и управлявай профила си сигурно

Как да вляза в Betsafe от телефона си, ако съм в България и ползвам android или ios?

Отвори сайта или приложението, натисни „Вход“ и въведи имейла или потребителското си име и паролата. Ако си включил 2fa, въведи и кода от приложението за удостоверяване.

Какво да направя, ако не мога да вляза, защото съм забравил паролата си и не помня каква беше?

На екрана за вход избери „Забравена парола“, въведи имейла си и следвай линка от писмото за смяна. Ако писмото го няма, провери папките „Спам“ и „Промоции“ и опитай пак след 2–3 минути.

Какво се прави, ако Betsafe ми изписва, че данните за вход са грешни, а аз съм сигурен, че ги въвеждам правилно?

Провери дали не пишеш на грешна клавиатура (латиница/кирилица) и дали не е включен caps lock. Ако пак не става, смени паролата през „Забравена парола“, защото профилът може да е заключен след поредица неуспешни опити.

Мога ли да вляза в Betsafe, ако нямам достъп до телефона си, а ми иска 2fa код?

Без 2fa код входът не минава, затова използвай резервните кодове, ако си ги запазил при включването на 2fa. Ако нямаш резервни кодове, входът се възстановява през поддръжката след проверка на самоличността.

Какво да направя, ако профилът ми в Betsafe е ограничен и не ме пуска да вляза, докато не потвърдя самоличност?

Качи исканите документи в секцията за потвърждение на профила и изчакай проверката да приключи. Докато статусът е „в проверка“, част от функциите може да са блокирани, включително вход от ново устройство.